Εάν αποφασίσεις να επιστρέψεις ένα προϊόν αγορασμένο από το Nutridome, μπορείς να το κάνεις μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής της αποστολής.

Η διαδικασία επιστροφής είναι απλή – απλώς χρησιμοποίησε την ηλεκτρονική μας φόρμα επιστροφής. Για να αποκτήσεις πρόσβαση στη φόρμα, κάνε κλικ στο παρακάτω κουμπί.

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Θυμήσου ότι το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία.

Βεβαιώσου επίσης ότι το δέμα είναι σωστά ασφαλισμένο για τη μεταφορά, ώστε να αποφευχθούν τυχόν ζημιές.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα δήλωσης της πρόθεσης υπαναχώρησης από τη σύμβαση, στη διεύθυνση:

NUTRIDOME
Gazowa 8
26-600 Radom
Πολωνία

Συμπερίλαβε στη συσκευασία τη συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής.

Τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δίνουμε μεγάλη σημασία στο να είσαι πλήρως ικανοποιημένος με τις αγορές σου στο Nutridome. Παρά τις προσπάθειές μας να προσφέρουμε προϊόντα υψηλότερης ποιότητας, μπορεί να συμβεί το προϊόν που έλαβες να είναι κατεστραμμένο ή να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις παράπονο. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν μέσω ηλεκτρονικής φόρμας.

Κατά την υποβολή παραπόνου, παρακαλούμε να παράσχεις τον αριθμό παραγγελίας ή άλλα στοιχεία που θα μας βοηθήσουν να σε ταυτοποιήσουμε, καθώς και να επισυνάψεις φωτογραφίες ή ένα σύντομο βίντεο που να δείχνει το ελάττωμα του προϊόντος.

Ο χρόνος διεκπεραίωσης των παραπόνων είναι έως 14 ημέρες. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να απαντήσουμε στο αίτημά σου το συντομότερο δυνατό.

Εάν έχεις κάποια επιπλέον ερώτηση, επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση e-mail: returns@nutridome.gr