I. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1. Η πολιτική απορρήτου περιέχει πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών από την Abriga Sp. z o.o. Αφορά τον ιστότοπο nutridome.gr και την εφαρμογή για κινητά Nutridome.

2. Ο φορέας λειτουργίας των υπηρεσιών και ο διαχειριστής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η Abriga Sp. z o.o., ul. Staromiejska 8/12, 26-600 Radom, με αριθμό KRS 0000700689, NIP 5272825059, REGON 368588548. Με τον διαχειριστή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί κανείς να επικοινωνήσει στη διεύθυνση email contact@nutridome.gr καθώς και στην έδρα της εταιρείας.

3. Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών είναι επίσης διαθέσιμες στον Κανονισμό του Καταστήματος Nutridome, ιδίως στα σημεία 1.4., 11, 12, 13 και 14, τα οποία αποτελούν συμπλήρωμα της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

4. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών του ιστότοπου nutridome.gr και της εφαρμογής καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά τους αποκτώνται με τους ακόλουθους τρόπους: a. δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται από τους χρήστες σε σχέση με τη χρήση του nutridome.gr και της εφαρμογής για κινητά, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων κατά τη διαδικασία αγορών και εκτέλεσης παραγγελιών, b. μέσω εθελοντικών συγκαταθέσεων από τους χρήστες, c. μέσω της εγγραφής στο newsletter, d. κατά τη χρήση του ιστότοπου και της εφαρμογής nutridome συλλέγουμε δεδομένα που παρέχονται από τον φυλλομετρητή ή τη συσκευή του χρήστη κατά τη σύνδεση στο διαδίκτυο, e. μέσω της αποθήκευσης cookie στις τελικές συσκευές.

5. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για διάφορους σκοπούς και σε διάφορες νομικές βάσεις ανάλογα με το ποιες λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος nutridome.gr και της εφαρμογής για κινητά χρησιμοποιεί ο χρήστης.

6. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται για τους ακόλουθους σκοπούς: a. απαραίτητο για τη σύναψη, διαμόρφωση του περιεχομένου, αλλαγή, λύση και ορθή εκτέλεση των υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής και διαχείρισης λογαριασμού πελάτη στο κατάστημα nutridome καθώς και της εκτέλεσης παραγγελιών για προϊόντα που περιλαμβάνονται στο φάσμα του καταστήματος, της παράδοσης προϊόντων, της επεξεργασίας πληρωμών, b. τη διαχείριση παραπόνων και την επιστροφή παροχών σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση (επιστροφή προϊόντος), c. την καθιέρωση, υπεράσπιση και διεκδίκηση απαιτήσεων που μπορεί να προκύψουν στο πλαίσιο της σχέσης μεταξύ χρήστη και διαχειριστή καθώς και άλλους σκοπούς που είναι απαραίτητοι για την άσκηση των έννομων συμφερόντων του διαχειριστή, d. την αποστολή μέσω τηλεπικοινωνιακών συσκευών (SMS/MMS, τηλεφωνικές κλήσεις), ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας, διαδικτυακών εφαρμογών, ειδοποιήσεων push – περιεχομένου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένου εξατομικευμένου περιεχομένου και πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και προωθητικών προσφορών, e. την αποστολή newsletter, f. την έρευνα ικανοποίησης σχετικά με αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα, g. την εκτέλεση αναλυτικών και στατιστικών ενεργειών καθώς και την κατάρτιση προφίλ για την καλύτερη προσαρμογή στις ανάγκες και προτιμήσεις των χρηστών, h. την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης του διαχειριστή.

7. Αποδέκτες δεδομένων Στις περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών από τον διαχειριστή ή για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών μπορεί να διαβιβαστούν: a. σε εξουσιοδοτημένους εργαζομένους και συνεργάτες, b. σε φορείς υπηρεσιών πληρωμών διαθέσιμους στο nutridome.gr και στην εφαρμογή, c. σε εταιρείες ταχυμεταφορών στο μέτρο που απαιτείται για την παράδοση παραγγελιών, d. σε φορείς που παρέχουν στον διαχειριστή υπηρεσίες έρευνας ικανοποίησης, αναλυτικών και στατιστικών δεδομένων και υπηρεσιών μάρκετινγκ, e. σε φορείς που παρέχουν τεχνικές, πληροφορικές και οργανωτικές λύσεις που επιτρέπουν τη λειτουργία της επιχειρηματικής δραστηριότητας του διαχειριστή, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος και των υπηρεσιών του, f. σε δημόσιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τις ισχύουσες νομικές διατάξεις. Ορισμένα εργαλεία ή λύσεις που χρησιμοποιεί ο διαχειριστής μπορεί να απαιτούν τη μεταφορά δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Εάν η μεταφορά είναι απαραίτητη, ο διαχειριστής καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να εξασφαλίσει τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας και προστασίας της ιδιωτικότητας. Η μεταφορά δεδομένων πραγματοποιείται βάσει και εντός των ορίων του νόμου.

8. Νομική βάση επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ο διαχειριστής επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών βάσει των ισχυουσών νομικών διατάξεων καθώς και βάσει εθελονικών συγκαταθέσεων που παρέχουν οι χρήστες.

9. Χρόνος επεξεργασίας δεδομένων. Η περίοδος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα προκύπτει από τον σκοπό της επεξεργασίας ή καθορίζεται από τις ισχύουσες νομικές διατάξεις. Τα δεδομένα που επεξεργάζονται βάσει συγκατάθεσης θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρι την επίτευξη του σκοπού ή μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης/υποβολή αντίρρησης από τον χρήστη, ανάλογα με το ποιο γεγονός επέλθει πρώτο.

10. Εθελοντικότητα παροχής δεδομένων. Η παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι εθελοντική, ωστόσο η μη συγκατάθεση για επεξεργασία μπορεί να καταστήσει αδύνατη την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών, την πραγματοποίηση αγορών και τη χρήση των λειτουργιών του καταστήματος στο σύνολό τους. Η συγκατάθεση για χρήση δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ είναι επίσης εθελοντική. Σε περίπτωση μη παροχής συγκατάθεσης ο χρήστης δεν θα λαμβάνει τέτοιο περιεχόμενο.

11. Προφίλ Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται από τον χρήστη, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση, μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ. Με τη χρήση cookies και άλλων εργαλείων είναι δυνατή η ανάλυση των προτιμήσεων των χρηστών, όπως συχνότητα επισκέψεων ή προϊόντα που βλέπουν. Αυτό βοηθά τον διαχειριστή να κατανοήσει τις ανάγκες των χρηστών και να προσαρμόζει περιεχόμενο, προτάσεις και διαφημίσεις. Ο διαχειριστής χρησιμοποιεί μηχανισμούς κατάρτισης προφίλ. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι υπενθυμίσεις για μη ολοκληρωμένες αγορές ή προτάσεις περιεχομένου ή προϊόντων. Παρόλα αυτά, ο χρήστης αποφασίζει ελεύθερα για τις αγορές του. Ο διαχειριστής δεν χρησιμοποιεί μηχανισμούς που λαμβάνουν αυτοματοποιημένες αποφάσεις με νομικές ή οικονομικές συνέπειες. Ο χρήστης έχει δικαιώματα όπως αναφέρονται στο σημείο 12, ιδίως δικαίωμα αντίρρησης.

12. Δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ο χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του, διόρθωσης, διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη), περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων, αντίρρησης στην επεξεργασία και ανάκλησης συγκατάθεσης χωρίς επίδραση στη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Για την άσκηση των δικαιωμάτων μπορεί να επικοινωνήσει με τον διαχειριστή στον αριθμό τηλεφώνου 302112344614, στο email contact@nutridome.gr ή εγγράφως στη διεύθυνση Abriga Sp. z o.o., ul. Staromiejska 8/12, 26-600 Radom. Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

II. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΤΑ ΕΝΤΥΠΑ

1. Ο διαχειριστής συλλέγει πληροφορίες που παρέχονται εθελοντικά από τον χρήστη.

2. Τα δεδομένα στη φόρμα δεν κοινοποιούνται σε τρίτα μέρη με άλλον τρόπο πέρα από τη συγκατάθεση του χρήστη.

3. Τα δεδομένα που παρέχονται στη φόρμα από τον χρήστη υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπό που προκύπτει από τη λειτουργία της συγκεκριμένης φόρμας, π.χ. για τη διαδικασία εξυπηρέτησης τεχνικού αιτήματος ή για εμπορική επικοινωνία με τον διαχειριστή ή για τη δημιουργία λογαριασμού πελάτη.

4. Τα δεδομένα που παρέχονται στις φόρμες μπορεί να διαβιβαστούν σε φορείς που εκτελούν τεχνικά ορισμένες υπηρεσίες – ιδίως αφορά τη διαβίβαση πληροφοριών σχετικά με τον κάτοχο κατοχυρωμένου domain σε φορείς που λειτουργούν ως πάροχοι διαδικτυακών domains ή συστημάτων πληρωμών με τους οποίους συνεργάζεται ο διαχειριστής της υπηρεσίας.

III. ΔΙΑΘΕΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

1. Τα δεδομένα διατίθενται σε εξωτερικούς φορείς μόνο εντός των νομικά επιτρεπόμενων ορίων.

2. Τα δεδομένα που επιτρέπουν την αναγνώριση φυσικού προσώπου διατίθενται μόνο με συγκατάθεση του ατόμου αυτού ή βάσει αιτήματος αρμόδιας κρατικής αρχής σύμφωνα με τη νομοθεσία.

3. Ο διαχειριστής μπορεί να έχει υποχρέωση παροχής πληροφοριών που έχουν συλλεχθεί από την υπηρεσία σε αρμόδια όργανα βάσει νόμιμων αιτημάτων και εντός του εύρους αυτών των αιτημάτων.

4. Το κατάστημα εξασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που αποσκοπούν στην αποτροπή παράνομης επεξεργασίας, τυχαίας απώλειας, καταστροφής ή φθοράς.

5. Η υπηρεσία καταβάλλει ιδιαίτερη φροντίδα ώστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα να είναι: a. ορθά και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον νόμο, b. αποκτημένα μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και να μην υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία με τρόπο μη συμβατό με αυτούς τους σκοπούς, c. κατάλληλα, συναφή και όχι υπερβολικά, d. ακριβή και ενημερωμένα, e. μη αποθηκευμένα για περισσότερο χρόνο από όσο απαιτείται, f. υποβαλλόμενα σε επεξεργασία σύμφωνα με τα δικαιώματα των ατόμων στα οποία αναφέρονται, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος περιορισμού διάθεσης, g. αποθηκευμένα με ασφάλεια, h. μη μεταφερόμενα χωρίς κατάλληλη προστασία.

IV. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ COOKIES

Pliki cookies — μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη (π.χ. υπολογιστή, τηλεφώνου) και καταγράφουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά του κατά την επίσκεψη του ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτυακού καταστήματος. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις χρήσης της τεχνολογίας cookies, μπορούν να συλλέγονται διάφορες πληροφορίες για τον χρήστη. Αν ο ιστότοπος δεν επιτρέπει τον καθορισμό του εύρους χρήσης cookies, ισχύουν οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

1. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies.

2. Τα cookies αποτελούν δεδομένα πληροφορικής, κυρίως αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και προορίζονται για χρήση στις σελίδες της υπηρεσίας. Συνήθως περιέχουν το όνομα του ιστότοπου, τον χρόνο αποθήκευσης και έναν μοναδικό αριθμό.

3. Ο φορέας που τοποθετεί cookies στη συσκευή του χρήστη και έχει πρόσβαση σε αυτά είναι ο διαχειριστής της υπηρεσίας.

4. Τα cookies χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς: a. εξασφάλιση ασφάλειας και ορθής λειτουργίας της σελίδας, b. δημιουργία στατιστικών για την κατανόηση της χρήσης των σελίδων από τους χρήστες, c. διατήρηση της συνεδρίας χρήστη (μετά τη σύνδεση), ώστε να μην χρειάζεται επανεισαγωγή στοιχείων σε κάθε υποσελίδα, d. αποθήκευση προϊόντων στο καλάθι για υποβολή παραγγελίας, e. καθορισμός προφίλ για την εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημιστικών υλικών, ιδιαίτερα στο δίκτυο Google, f. αναγνώριση προτιμήσεων χρήστη και προσαρμογή περιεχομένου.

5. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies «συνεδρίας» και «μόνιμα». Τα cookies συνεδρίας διαγράφονται μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης. Τα μόνιμα cookies παραμένουν στη συσκευή μέχρι τον χρόνο που ορίζει η παράμετρός τους ή τη διαγραφή τους από τον χρήστη.

6. Το πρόγραμμα περιήγησης επιτρέπει συνήθως την αποθήκευση cookies από προεπιλογή. Ο χρήστης μπορεί να περιορίσει ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω ρυθμίσεων. Αυτό μπορεί να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.

7. Ο περιορισμός χρήσης cookies μπορεί να επηρεάσει λειτουργίες της υπηρεσίας.

8. Τα cookies μπορούν να χρησιμοποιούνται από συνεργαζόμενους φορείς του διαχειριστή. Τα προγράμματα ή οι εφαρμογές στη συσκευή του χρήστη μπορούν να αποθηκεύουν cookies αυτών των συνεργατών. Παραδείγματα συνεργατών: a) Burda Media Polska Sp. z o.o., NIP 8971411483 (https://nutridome.gr/pages/politiki-aporritoy-kai-cookie),

9. Τα cookies μπορούν επίσης να χρησιμοποιούνται από διαφημιστικά δίκτυα, ιδιαίτερα το Google, για εμφάνιση διαφημίσεων βασισμένων στις προτιμήσεις χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να δει και να επεξεργαστεί πληροφορίες cookies στη διεύθυνση: https://www.google.com/ads/preferences.

10. Cookies χρησιμοποιούνται και για στατιστικούς σκοπούς. Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies του Google Analytics βρίσκονται στη σελίδα: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008. Ο χρήστης μπορεί να μπλοκάρει την αποστολή δεδομένων στο Google Analytics εγκαθιστώντας πρόσθετο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

V. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ COOKIES — ΠΩΣ ΝΑ ΔΩΣΕΙ Ή ΝΑ ΑΠΟΣΥΡΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ

Αν ο χρήστης δεν θέλει να λαμβάνει cookies, μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Η απενεργοποίηση cookies απαραίτητων για ασφάλεια ή ταυτοποίηση μπορεί να δυσκολέψει ή να εμποδίσει τη χρήση του ιστότοπου.

VI. ΑΡΧΕΙΑ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΗ

1. Ορισμένα δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών καταγράφονται στο επίπεδο του διακομιστή και χρησιμοποιούνται μόνο για διαχείριση της υπηρεσίας και διασφάλιση ορθής λειτουργίας φιλοξενίας.

2. Οι πόροι που προβάλλονται αναγνωρίζονται μέσω URL. Επιπλέον, μπορούν να καταγράφονται: a. χρόνος αιτήματος, b. χρόνος απάντησης, c. όνομα σταθμού πελάτη, d. πληροφορίες σφαλμάτων HTTP, e. προηγούμενη σελίδα (referer), f. πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, g. διεύθυνση IP.

3. Τα δεδομένα αυτά δεν συνδέονται με συγκεκριμένα άτομα.

4. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για διαχείριση του διακομιστή.

VII. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1. Λόγω συνεχούς εξέλιξης και τεχνολογικής προόδου, οι αρχές του εγγράφου μπορεί να αλλάξουν. Η ενημέρωση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο και στην εφαρμογή.

2. Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης του εγγράφου: 04.12.2025.